Il teleriscaldamento a Verano

Di seguito sono riportate le modalità di presentazione delle richieste di preventivo per l’allacciamento alla rete di telecalore, di disattivazione della fornitura e di scollegamento dalla rete, secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018:

• Per la richiesta online di preventivo di allacciamento clicca qui (Se hai bisogno di aiuto per compilare il form, contatta  alperia.eu/contact)
• posta ordinaria all’indirizzo: Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano
• contatti: alperia.eu/contact
• posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: smartservices(at)pec.alperia.eu 
• consegna a mano presso i nostri Energy Point (clicca qui per gli indirizzi e gli orari d’apertura)

Informazioni generali in merito alle modalità di realizzazione degli allacciamenti (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 6)

Attività che sono eseguite dal Fornitore e risultano incluse nel corrispettivo di allacciamento

• tutte le autorizzazioni necessarie ad esclusione di quelle in carico al richiedente;
• lavori di scavo rinterro e ripristino della pavimentazione;
• fornitura, saldatura e posa di tubazioni coibentate, pezzi speciali e accessori vari;
• esecuzione fori sulle murature per il passaggio tubazioni;
• fornitura e montaggio sottostazione;
• collegamento sottostazione all’impianto elettrico e cavi segnali predisposti dal Cliente;
• messa in servizio sottostazione.

Attività che sono eseguite dal Fornitore solo su richiesta dell’utente e che non sono incluse nel corrispettivo di allacciamento

• sono tutte le attività non incluse nel corrispettivo di allacciamento né tra le attività in capo all’utente, ma espressamente richieste dallo stesso nella di richiesta di preventivo di allacciamento.

Attività che sono sempre in capo all’utente 

• predisposizione alimentazione elettrica per la sottostazione e sua fornitura;
• cablaggio segnali dell’impianto Cliente alla sottostazione;
• ripristino definitivo del manto erboso, di piantagioni o coltivazioni in genere;
• trasformazione/adattamento dell’impianto idraulico del Cliente al teleriscaldamento;
• bonifiche di terreni inquinati di proprietà del Cliente;
• ogni tipo di autorizzazione scritta e e firmata per l’attraversamento di terreni, fondi o altre proprietà di terzi con la condotta di allacciamento.

Criteri di determinazione dei corrispettivi di allacciamento per zona Verano

Obblighi informativi nei confronti degli utenti del servizio (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 12)

Può presentare la richiesta di disattivazione tramite il modulo richiesta di disattivazione e_o scollegamento 

Elenco attività del Fornitore a seguito della richiesta di disattivazione della fornitura di telecalore

Disattivazione

• chiusura e sigillatura delle valvole di intercettazione al fine di isolare la sottostazione di scambio termico;
• effettuazione della lettura di cessazione;
• emissione della fattura di chiusura del rapporto contrattuale, sulla base della lettura di cui al precedente punto.

Nessun corrispettivo sarà applicato all’utente per la disattivazione della fornitura.

Assenza di vincoli temporali al recesso fatto salvo il periodo di preavviso minimo di un mese.

Obblighi informativi nei confronti degli utenti del servizio (secondo quanto previsto dalla delibera ARERA nr. 24/2018 art. 12)

Può presentare la richiesta di scollegamento tramite il modulo richiesta di disattivazione e_o scollegamento

Elenco attività dell’esercente a seguito della richiesta di scollegamento dell’allacciamento del Teleriscaldamento

Scollegamento

• interruzione del circuito idraulico a monte della proprietà privata del Cliente, ove tale circuito non serva altri utenti;
• rimozione di tutti gli elementi della sottostazione d’utenza nei casi in cui queste siano di proprietà del gestore;
• disalimentazione di apparecchiature elettriche facenti parte dell’impianto di allacciamento;
• presentazione di un’offerta per la rimozione delle ulteriori componenti della sottostazione d’utenza, qualora il contratto di fornitura preveda che queste siano di proprietà del Cliente.

Nessun corrispettivo sarà applicato all’utente per la disattivazione della fornitura.

Assenza di vincoli temporali al recesso fatto salvo il periodo di preavviso minimo di un mese.