Die Ladekarte kann von allen Stromkunden von Alperia beantragt werden, sowohl Haushaltskunden als auch Unternehmenskunden.

Die Ladekarte kann direkt in einem Energy Point von Alperia oder über einen der Kontaktmöglichkeiten, die unter www.alperia.eu/contact angeführt werden, beantragt werden.

Die Aktivierung der Ladekarte erfolgt automatisch, es sind folglich keine Schritte Ihrerseits notwendig. Sobald die Ladekarte aktiv ist, erhalten Sie eine E-Mail mit allen weiteren Anweisungen, einschließlich der Anleitung zum Download der App Alperia Charge.

Sie können Ihr Auto bei allen Lademöglichkeiten von Alperia und Neogy laden und, dank der Interoperabilitätsabkommen, auch bei tausenden Ladestationen auf dem gesamten Staatsgebiet. In der App Alperia Charge finden Sie die verfügbaren Stationen.

In der App finden Sie ausschließlich die Ladestationen, die zum Ladenetz von Alperia und Neogy gehören und, dank der Interoperabilitätsabkommen, auch jene des Partner Ladenetzes.

Auf der Ladesäule ist eine Notfallnummer angeführt, die rund um die Uhr für alle technischen Probleme im Zusammenhang mit der Infrastruktur erreichbar ist.